Abaixo estão listados alguns erros comuns ao tentar utilizar os arquivos ou templates do Pack de Sites. Esses erros podem ocorrer por desatenção na hora de instalar, limitações do servidor de hospedagem ou erros dos próprios arquivos. Veja os erros listados abaixo e veja qual corresponde ao seu caso.
Lista de Erros e Soluções
“O tema não possui a folha de estilos css”
Descrição do Problema
Ao tentar instalar um tema no WordPress, você recebe uma mensagem de erro informando que a folha de estilos CSS está ausente.
Motivo do Problema:
- Arquivo ZIP não extraído corretamente:
- O arquivo ZIP do tema contém outros arquivos e pastas, incluindo o tema real e a documentação.
- Tentativa de instalar um Template Envato como tema:
- Templates da Envato devem ser instalados através do plugin específico para templates Envato, e não como um tema diretamente.
Solução:
- Extrair o arquivo ZIP:
- Passo 1: Faça o download do arquivo ZIP do tema.
- Passo 2: Extraia o conteúdo do arquivo ZIP no seu computador.
- Passo 3: Localize o arquivo ZIP do tema dentro da pasta extraída (geralmente há uma pasta contendo o tema e outra com a documentação).
- Passo 4: Faça o upload e instale o arquivo ZIP correto do tema no WordPress.
- Instalar Template Envato:
- Passo 1: Baixe e instale o plugin “Template Kit Import” no seu WordPress.
- Passo 2: Use o plugin para importar e instalar o template diretamente.
“WordPress não reconhece o plugin como válido”
Descrição do Problema
Ao tentar instalar um plugin, o WordPress informa que o arquivo não é um plugin válido.
Motivo do Problema:
O arquivo ZIP do plugin pode conter múltiplas versões ou addons que precisam ser extraídos antes da instalação.
Solução:
- Extrair o arquivo ZIP do plugin:
- Passo 1: Faça o download do arquivo ZIP do plugin.
- Passo 2: Extraia o conteúdo do arquivo ZIP no seu computador.
- Passo 3: Localize a pasta ou arquivo específico do plugin dentro da pasta extraída.
- Passo 4: Faça o upload e instale a pasta ou arquivo correto do plugin no WordPress.
“Template importado sem imagens”
Descrição do Problema
Ao importar um template, ele aparece sem as imagens previstas.
Motivo do Problema:
- Instalação incorreta:
- O template não foi importado com a opção de imagens.
- Arquivo desatualizado:
- O arquivo do template pode estar desatualizado e não incluir as imagens.
Solução:
- Uso do plugin Unlimited Elements:
- Passo 1: Instale e ative o plugin “Unlimited Elements” no WordPress.
- Passo 2: Ao importar o template, selecione a opção “Import With Images” para incluir as imagens.
- Verificar atualização do template:
- Passo 1: Certifique-se de que o template está atualizado.
- Passo 2: Caso não esteja, entre em contato com o suporte do Pack de Sites para obter uma versão atualizada do arquivo.
“Template/landing page importado sem conteúdo”
Descrição do Problema
Ao importar um template ou landing page, ele aparece sem nenhum conteúdo visível.
Motivo do Problema:
O recurso de Contêiner do Elementor está desativado.
Solução:
- Ativar o recurso de Contêiner no Elementor:
- Passo 1: Vá para “Elementor” > “Configurações” no painel do WordPress.
- Passo 2: Acesse a aba “Experimentos”.
- Passo 3: Encontre o recurso “Contêiner” e ative-o.
- Passo 4: Salve as alterações e tente importar o template novamente.
“Erro de limite de upload máximo no WordPress”
Descrição do Problema
WordPress exibe um erro informando que o arquivo excede o limite de upload máximo permitido.
Motivo do Problema:
O limite de upload configurado no PHP.ini da hospedagem é muito baixo.
Solução:
- Alterar o limite de upload no PHP.ini:
- Passo 1: Acesse o painel de controle da sua hospedagem.
- Passo 2: Localize o arquivo PHP.ini (ou um painel de configuração PHP).
- Passo 3: Encontre a linha que define “upload_max_filesize” e aumente o valor (por exemplo, para “64M”).
- Passo 4: Salve as alterações e reinicie o servidor, se necessário.
- Solicitar alteração à hospedagem:
- Passo 1: Se não tiver acesso ao PHP.ini, entre em contato com o suporte da sua hospedagem.
- Passo 2: Solicite que aumentem o limite de upload para um valor específico.
